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¿Qué es la ISO 9001?

Es una norma de la Organización Internacional de Estandarización (ISO) y su objetivo es ayudar a las empresas a aumentar su capacidad de proporcionar productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes.

La ISO 9001 se centra en todos los elementos de la gestión de la calidad con la que las empresas deben contar, con el fin de mejorar la calidad de sus servicios y productos.

La certificación de la mencionada norma hace a una organización más competitiva, y le permite tener clientes más satisfechos y nuevas oportunidades de negocio.

Debemos tener en cuenta que muchos clientes buscarán proveedores que cuenten con una certificación IS0 9001, ya que con esta acreditación ellos tendrán la seguridad de que su empresa cuenta con un sistema de gestión de la calidad.